Politique d’expédition

Chaque commande Mirage By Mae est préparée avec soin avant son expédition.

Précommandes de lancement

Les commandes passées du 28 août au 7 septembre 2026 sont des précommandes fabriquées à la demande. Les précommandes ferment le 7 septembre à 23 h 59, puis la commande groupée est transmise au fournisseur.

Le délai fournisseur estimé est de 2 à 2,5 semaines. À réception, chaque création est contrôlée et préparée avant son expédition. Le délai de transport indiqué ci-dessous s’ajoute à ce délai de fabrication, de contrôle et de préparation.

Commandes disponibles en stock

Après la période de lancement, lorsqu’un article est réellement disponible en stock, la commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

France métropolitaine

La livraison est offerte dès 40 € d’achat. En dessous de 40 €, les tarifs Colissimo avec suivi sont les suivants. Délai indicatif après expédition : 2 à 3 jours ouvrés.

  • Jusqu’à 500 g : 7,90 €
  • De 501 g à 1 kg : 9,90 €
  • De 1 à 2 kg : 11,90 €

Union européenne

Colissimo Europe avec suivi — délai indicatif après expédition : 3 à 7 jours ouvrés.

  • Jusqu’à 500 g : 16,90 €
  • De 501 g à 1 kg : 20,90 €
  • De 1 à 2 kg : 23,90 €

Royaume-Uni

Colissimo avec suivi — délai indicatif après expédition : 4 à 8 jours ouvrés.

  • Jusqu’à 500 g : 22,90 €
  • De 501 g à 1 kg : 26,90 €
  • De 1 à 2 kg : 29,90 €

Des taxes ou frais d’importation peuvent être demandés à la réception selon la réglementation en vigueur. Ces frais restent à la charge de la cliente.

Outre-mer — Zone 1

Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin et Saint-Barthélemy. Délai indicatif après expédition : 6 à 18 jours ouvrés.

  • Jusqu’à 500 g : 14,90 €
  • De 501 g à 1 kg : 21,90 €
  • De 1 à 2 kg : 27,90 €

Outre-mer — Zone 2

Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna et Terres australes et antarctiques françaises. Délai indicatif après expédition : 6 à 18 jours ouvrés.

  • Jusqu’à 500 g : 14,90 €
  • De 501 g à 1 kg : 21,90 €
  • De 1 à 2 kg : 35,90 €

Suivi et adresse de livraison

Lors de l’expédition, un e-mail de confirmation contenant le numéro ou le lien de suivi est envoyé lorsque le transporteur le permet. La cliente doit vérifier son adresse avant de confirmer sa commande.

Si une erreur est constatée ou si un colis est endommagé ou indiqué comme livré mais non reçu, contacte-nous rapidement à contact@miragebymae.com avec ton numéro de commande et, si nécessaire, des photos.