FAQ

Quelle est la différence entre les textures ?

Chaque Mirage a sa propre personnalité. L’Aura est lisse et fluide, la California offre de grandes ondulations ouvertes, la Naomi des vagues profondes et sensuelles, la Soléa des boucles douces et définies, l’Icon un effet brushing avec des pointes rentrées, et la Mila un chignon bouclé et structuré. Consulte notre guide des textures pour t'aider à choisir.

Comment choisir ma longueur ?

Nos créations sont disponibles de 8 à 36 pouces. En cas de doute, opte pour la longueur supérieure — elle offre plus de possibilités de coiffage. Notre guide des longueurs te donne tous les repères visuels nécessaires.

Est-ce que le ponytail tient bien ?

Oui. Chaque Mirage est équipé de deux peignes intégrés et d’un cordon de serrage pour une fixation sûre et confortable. Le système est conçu pour rester en place toute la journée sans abîmer tes cheveux naturels.

La pose est-elle compliquée ?

Pas du tout. En cinq étapes simples, ton Mirage est posé et prêt à être coiffé. Consulte notre page « Comment poser son ponytail » pour un guide étape par étape.

Puis-je utiliser de la chaleur sur mon Mirage ?

Non. La fibre Premium Futura ne supporte pas la chaleur directe. Évite les fers à lisser, fers à boucler et sèche-cheveux. Consulte nos conseils d’entretien pour prendre soin de ta création.

Les teintes correspondent-elles exactement à ce que je vois à l’écran ?

Les couleurs peuvent légèrement varier selon la luminosité de ton écran. En cas de doute, n’hésite pas à nous contacter — nous sommes là pour t’aider à choisir la teinte qui te correspond.

Quels sont les délais de livraison ?

Consulte notre page Livraison et retours pour toutes les informations à jour.

Puis-je retourner mon article ?

Consulte notre page Livraison et retours pour connaître les conditions de retour applicables à ta commande.

Une question qui n’est pas listée ici ?

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